
Bij aanvang van de mediation vindt er een intakegesprek plaats. Aansluitend wordt een mediationovereenkomst gesloten. Hierin worden afspraken vastgelegd over het uurtarief en de werkwijze. Door middel van gespreksvoering brengt de mediator de verschillen standpunten en belangen in kaart. De mediator zoekt ruimte voor overeenstemming en draagt mogelijke oplossingen aan. In de sessies wordt toegewerkt naar een zakelijke oplossing waar beide partijen mee kunnen instemmen: een schriftelijke Vaststellingsovereenkomst.